市場不景氣，用戶更挑剔，給消費(fèi)者一個(gè)選擇的理由

當(dāng)前的農(nóng)機(jī)市場非常不景氣，在供需關(guān)系中的用戶群體漸漸理直氣壯。此消彼長，這是一種正常的現(xiàn)象，市場不景氣、用戶更挑剔。挑剔的原因，除了作為買方市場的優(yōu)越地位，其實(shí)也暴露了內(nèi)心的焦慮。對于用戶群體來說，怎么保證自己的購機(jī)收益，確保所獲得的產(chǎn)品價(jià)值不出問題，也是一種考驗(yàn)。本身農(nóng)機(jī)作業(yè)的錢已難賺，如果再買到打折扣的產(chǎn)品價(jià)值，那就屋漏偏逢連陰雨了。

那么，用戶群體是怎么通盤考慮、反復(fù)比選、慎重研究的呢。筆者認(rèn)為，除了產(chǎn)品本身打鐵還需自身硬，下面幾個(gè)方面也值得關(guān)注。為行文生動，“我”就是用戶。

第一，品牌力。我要買農(nóng)機(jī)，當(dāng)然要考慮品牌。對我來說，沒有大品牌也沒有小品牌，我更看重的是長久的品牌。所謂長久的品牌，是陪伴用戶我們?nèi)后w多年成長、發(fā)展的品牌，這比那些橫空出世的新品牌要靠譜得多。除了身邊老張老李的口口相傳，我在微信、快手、抖音等手機(jī)端獲得的信息中，要感受到這個(gè)品牌的存在才能放心，沒有聲音的品牌等于開盲盒。農(nóng)機(jī)是個(gè)好漢子不想干、賴漢子干不了的活兒，持續(xù)、不間斷意味著掌握核心的技術(shù)，才有好產(chǎn)品。這種緊密圍繞的品牌存在感，讓我覺得才敢下手，不至于買到未經(jīng)市場檢驗(yàn)的水貨。退一步講，或許不是老品牌，但起碼也做老出現(xiàn)的品牌。那么，對于企業(yè)來說，如何持續(xù)不間斷地存在于用戶群體的正面印象里，必須要拿出手段和方法。

第二，性價(jià)比。當(dāng)前的市場不好，我是這個(gè)區(qū)域少數(shù)決定要添置新設(shè)備的用戶，很多生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商還有老張老李來游說讓我購機(jī)。我當(dāng)然要選擇花小錢、辦大事兒，起碼要花同樣的錢、變更多更大的事兒。不是好的買不起，我更看重性價(jià)比。進(jìn)口農(nóng)機(jī)貴可以理解，一分錢一分貨，但是你沒有足夠優(yōu)惠我確實(shí)不買，現(xiàn)在周邊農(nóng)機(jī)很飽和，你就是性能好、干得快，我也不一定能掙到錢。國產(chǎn)農(nóng)機(jī)必須便宜，但也不是越便宜越好，便宜無好貨，弄虛作假幺蛾子更多。我可以接受當(dāng)前的價(jià)格不降低，但是你能給我怎樣的長期效益保障？對于企業(yè)來說，可以適當(dāng)維持價(jià)格不動，但在既定價(jià)格上要怎么促銷，怎么確保用戶的購機(jī)效益，如何天長地久，必須拿出有誠意的合作方案。 

第三，服務(wù)保障。只要是農(nóng)機(jī)它就會壞，不管進(jìn)口還是國產(chǎn)，沒有不壞的道理。我接受我買的農(nóng)機(jī)有一定頻率和程度的壞。但是我更關(guān)心的是，當(dāng)?shù)卣l給我服務(wù)。經(jīng)銷商有沒有服務(wù)能力，服務(wù)經(jīng)理有沒有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，配件儲備是怎么個(gè)情況，一般維修多久能拿到件？老張老李都說當(dāng)?shù)啬硞€(gè)經(jīng)銷商只賣貨、不服務(wù)，為什么你們廠家還是選擇這個(gè)經(jīng)銷商？另外，當(dāng)?shù)赜袥]有社會化的維修站與你們有合作，到時(shí)候東方不亮西方亮，讓我多個(gè)解決問題的地方？現(xiàn)在作業(yè)窗口期越來越短，能不出問題是最好，但是出了問題要很快解決問題，我才敢買。對于企業(yè)來說，如何管理好經(jīng)銷商給手頭經(jīng)銷的所有農(nóng)機(jī)品牌用戶協(xié)調(diào)解決維修服務(wù)問題，是很大的考驗(yàn)。現(xiàn)在市場不景氣，如何圓滿營銷、周到服務(wù)，不被用戶挑理，非常重要。人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。對于企業(yè)來說，該補(bǔ)課的課要補(bǔ)上，凡事想在前面、做在前面，不然很難化解用戶群體的挑剔，要么被降價(jià)只賺吆喝不賺錢、要么被放棄直接出局。

亞澳農(nóng)機(jī)從成立之初就聚焦耕整地領(lǐng)域，而且專做耕播機(jī)具，通過近五十年的發(fā)展，成為國內(nèi)農(nóng)機(jī)具領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，市場份額多年來穩(wěn)居省內(nèi)第一、全國前三。48年來，亞澳農(nóng)機(jī)始終堅(jiān)守“造機(jī)育人、服務(wù)社會”的發(fā)展宗旨，一直堅(jiān)持“產(chǎn)品就是人品、內(nèi)在是我心、外在是我臉”的品質(zhì)原則，牢固樹立“做耕播機(jī)具領(lǐng)跑者”的信念，本著“讓消費(fèi)者挑不出毛病的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品”的理念，面向社會，提供一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)。未來，我們將持續(xù)改革創(chuàng)新，不斷解決短板技術(shù)難題，提升優(yōu)化產(chǎn)品功能，提高產(chǎn)品質(zhì)量，培育新質(zhì)生產(chǎn)力，加強(qiáng)供應(yīng)鏈建設(shè)，走“高端化、智能化、綠色化”發(fā)展之路，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)！